Казахстан некачественое оказание услуг ст

Что такое некачественный товар? Какие права имеет потребитель в случае приобретения товара ненадлежащего качества? В какие сроки должны быть предъявлены требования потребителем в отношении недостатков товара?

Как подать исковое заявление в суд? За консультацией о том, как потребитель может решить подобную проблему, мы обратились в юридические фирмы, а также в общества защиты прав потребителей г. Алматы Многие из нас при проведении ремонта в квартире или доме обращаются к услугам ремонтно-строительных организаций и фирм, при этом полностью полагаясь на их компетенцию в данном вопросе. Однако спустя время в работе могут обнаружиться существенные недостатки. Получается, деньги за ремонт потрачены впустую, остается нанимать других мастеров или переделывать самостоятельно, но правильнее всего — защитить свои права потребителя законным путем. Какие потребуются документы?

Некачественная услуга закон о защите прав потребителей

Реинтеграция трудового договора в договор возмездного оказания услуг. Исполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг 3. В частности новые возможности в области оказания услуг. И для их регламентации в Гражданском кодексе РК услуги стали рассматриваться в качестве самостоятельного объекта права. Законодатель в гл. Анализируя данную главу и судебную практику, можем сказать, что выявить закономерности в регламентации договоров возмездного оказания услуг на практике очень непросто.

Цивилистами делаются попытки определить критерии юридической оценки существа таких услуг как: медицинская, образовательная, аудиторская, туристская и так далее. Отсутствие в советское время законодательной базы, а сейчас четкой правовой регламентации деятельности субъектов оказания возмездных услуг, послужило основой для многочисленных нарушений со стороны недобросовестных предпринимателей.

Большое значение при возмездном оказании услуг, с учетом бурного развития рыночных отношений, приобретает решение вопросов обеспечения правовых гарантий качества услуг. Другими словами защиты прав услугополучателей.

Сегодня мы отчетливо видим неполноту и противоречивость норм, призванных регулировать поведение субъектов в сфере услуг, кроме того в некоторых случаях мы можем увидеть и полное отсутствие правового механизма ее регулирования, чему причина слабая разработанность понятийного аппарата данной области.

Именно по этому, становятся актуальными исследования формирования нормативно-правовой базы возмездного оказания услуг на основе комплексного сочетания гражданско-правовых и государственно-правовых методов. Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена тем, что институт возмездного оказания услуг находится лишь на этапе своего становления в нашей стране.

Для защиты интересов субъектов правоотношений необходим анализ принятых в разное время норм казахстанского гражданского права, нормативной модели договора данного института, а также практики предоставления услуг, судебных споров и решений.

Вышеперечисленные факторы позволяют нам считать вопросы правового регулирования отношений по оказанию возмездных услуг в Казахстане актуальными и с теоретической, и с практической точки зрения. По данной теме на сегодняшний день в общественном доступе практически отсутствуют серьезные исследования Казахстанских ученых. К сожалению, и законодательство и научные изыскания в данной сфере значительно отстают от потребностей рынка и юридической практики. Теоретической основой исследования являются труды таких ученых-экономистов как К.

Маркс, Ф. Энгельс, Э. Мате, Е. Попов, А. Татаркин, Д. Тиксье, М. Россинский и др. Наряду с ними при написании работы были использованы труды ученых-юристов как М. Сулейменов, М. Брагинский, Н. Баринов, С. Белозерова, О.

Щуковская, Л. Ситдикова, С. Петровский, В. Кабатов, Н. Козлова, Ю. Романец, Д. Степанов, А. Шерстобитов, Е. Шешенин и др. Нормативной базой исследования являются Конституция Республики Казахстан, Гражданский Кодекс Республики Казахстан, законы, постановления Правительства Республики Казахстан, ведомственные акты. Предполагается провести исследование специального законодательства, относящегося к сфере возмездного оказания услуг, в том числе на предмет его соответствия основополагающим гражданско-правовым актам и, прежде всего Гражданскому кодексу.

Планируется анализ судебной практики по данной тематике. Но стоит отметить, что такая практика в Казахстане очень небогата. Теоретическая, научная и практическая значимость, недостаточная изученность обозначенных отношений предопределили цели и задачи исследования, его объем и предмет, а также саму структуру работы. Объектом диссертационного исследования выбраны общественные отношения, складывающиеся в процессе предоставления различных услуг.

Ограниченный объем работы не позволяет провести исследования, в полной мере охватывающие весь спектр рынка услуг. Предметом исследования являются нормы законодательства Республики Казахстан разных уровней, судебная практика, мнения ученых, изучающие отношения данной сферы. Цель данной работы состоит в том, чтобы на основе комплексного теоретического, практического и исторического изучения правовых норм, регламентирующих институт возмездного оказания услуг, на примере анализа ряда услуг дать целостную характеристику законодательства и правоприменительной практики.

Сформулировать положения и выводы, имеющие значение для оптимизации правового регулирования. Методологическая и теоретическая основы исследования. Диссертационное исследование проводится на основе общенаучного диалектического метода познания и специальных юридических методов: исторического, логического, метода системного подхода к изучаемым явлениям и др.

Основное внимание предполагается уделить анализу, обобщению и осмыслению действующего законодательства. Исследование темы потребовало обращения к научным работам не только по гражданскому праву, но и общей теории права, трудовому, налоговому праву, экономике.

Эмпирическую основу исследования составляют договоры о предоставлении различных услуг, судебные решения по данным вопросам, а также опыт автора в договорной работе и его участие в разрешении спорных ситуаций. С сожалением следует сказать, что поиск материалов судебной практики Казахстана не всегда давал к желаемый результ.

На наш взгляд, такое положение дел во многом объясняется субъективными причинами, такими, как незначительный размер ущерба, нежеланием обременять себя судебными тяжбами и т. Однако нельзя не учитывать и то обстоятельство, что в ряде случаев отсутствуют реальные правовые возможности посредством обращения в судебные органы повлиять на процесс оказания услуг.

Научная новизна данного исследования состоит в том, что на современном этапе впервые проводится комплексный анализ соответствующих отношений с учетом ранее действующих нормативных актов, современного законодательства и практики предоставления услуг.

В диссертации мы предприняли попытку выделить характерные черты отношений возмездного оказания услуг и, основываясь на это провести классификацию услуг по их типам. Данная классификация даст возможность отделить услуги от смежных договорных отношений. Раскроет природу и сущность договора возмездного оказания услуг. Покажет удельный вес услуг на потребительском рынке. Определены проблемы этого договорного типа, а так же сильные стороны такого правового регулирования. Выработаны рекомендации по совершенствованию законодательства и обоснована необходимость повышения уровня правового регулирования.

Сформулированы некоторые теоретические положения, которые могут быть использованы в правотворческой деятельности в сфере регулирования договора возмездного оказания услуг. Основные положения диссертации, выносимые на защиту: описаны изменения имущественных отношений института возмездного оказания услуг как части предмета гражданского права до сегодняшнего дня, а также тенденции развития этих отношений в будущем. Определены критерии разграничения услуги как объекта гражданских прав и социальной услуги.

Апробация результатов исследования. Диссертация выполнена на кафедре юридических дисциплин Костанайского социально-технический университет имени академика Зулхарнай Алдамжар, где было проведено ее обсуждение. Положения, представленные в настоящем диссертационном исследовании, нашли свое отражение: - в опубликованных статьях, тезисах, докладах; - в практической деятельности автор при участии в рассмотрении судебных споров; Публикации. Структура исследования.

Структура магистерской диссертации подчинена цели и задачам исследования. Она состоит из введения, трех глав, заключения, приложения и библиографического списка нормативных правовых актов, судебной практики и литературы. Как мы видим из приведенных данных, чем выше развитость экономики страны, тем более важную роль в них играет сфера услуг. Львиная доля которого приходится на малый и средний бизнес. Превращение услуги в важную часть экономического оборота требует осмысления того, какими специфическими признаками она обладает, каково ее место в системе современных социально-экономических отношений.

Современный рынок услуг определяется не только тенденцией его роста, причем более высокими темпами по сравнению с товарами, но и увеличением количества видов услуг. Так, по данным Международной стандартизированной промышленной классификации ООН, число оказываемых видов услуг превышает 6000 наименований.

Развитию технологий вызвало появление совершенно новых видов услуг в таких сферах как: информационные технологии, телекоммуникации, итд. Яркий примеры прибыльных и масштабных услуг - туризм.

Сегодня оказание услуг и отношения купли-продажи вышли примерно на один уровень. Такое положение не может удовлетворить интересы общества, вызывая потребность в пристальном внимании и изучении сферы услуг. В экономической науке понятие оказание услуг неоднозначно, предоставление услуги, выполнение работ рассматриваются как товар, то есть продукт деятельности, предназначенного для свободного товарообмена в обществе.

В период перехода к товарно-денежным отношениям вырастает потребность использования договорной формы организации хозяйственных связей самостоятельных субъектов практически во всех сферах отношений. Данный подход в трудовых отношениях по юриспруденции и экономике традиционно связан с квалификацией предоставление услуг как отдельной потребительной стоимости.

Это заблуждение выявляется при распознании состава всех субъектов отношений предоставления услуг, и непосредственном анализа основных актов, содержащих связи по всем оказанным услугам. Услуги, аналогично товарам, являются результатом трудовой деятельности человека по созданию благ, средств удовлетворяющих потребности и в качестве таковых обладают общей содержательной основой.

Экономическое содержание - потребительская стоимость, - как вещей, так и услуг, заключается в их способности удовлетворения потребностей. Поэтому, с точки зрения экономического содержания основные характеристики вещей и услуг идентичны. Их различия проявляются не в экономическом содержании, а в физической форме. Так, физическую форму услуги можно охарактеризовать тем, что она создает эффект полученного блага, не имея материального результата.

Деятельность он рассматривает как противоположность вещи, то есть не любая деятельность, а лишь та, которая не имеет материального выражения - нематериальное благо. Юридическая наука рассматривает, материальные и нематериальные блага сходны материальным и духовным ценностям.

Экономика понимает, что материальное тождественно вещевому. Следовательно, экономисты под материальными благами рассматривают лишь такие объекты, которые можно выразить в форме предметов, а объекты, не имеющие данной формы, нематериальные блага.

Из-за такого понимания материального экономической наукой закономерно вытекает нематериальность услуги. Объективно услуга имеет материальный носитель. Если бы услугадатель осуществлял свою деятельность не в материально воспринимаемой форме, то ее не возможно было бы потребить. Особенность такого товара как услуга выражается в том, что результат неотделим от процесса труда как такового.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия на некачественное оказание услуг – образец

Согласно ст, Гражданского кодекса РК и ст ЗРК «О такого же качества или повторного выполнения работы (оказания услуги); установленных Гражданским кодексом Республики Казахстан, а в а потраченные нервы от некачественного ремонта восстановятся ещё не скоро. Статья 2. Законодательство Республики Казахстан о защите подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги).

Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе В настоящем Законе используются следующие основные понятия: 1 изготовитель - физическое или юридическое лицо, производящее товар для реализации; 2 срок годности - период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению; 3 работа - деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей, результаты которой имеют материальное выражение; В подпункт 4 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 05. Статья 2. Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей 1. Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей основывается на Конституции Республики Казахстан и состоит из Гражданского кодекса Республики Казахстан, настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан. Права потребителей в сферах финансовых , социальных , медицинских , туристских и иных услуг, а также вопросы их защиты устанавливаются законами Республики Казахстан. Если международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, то применяются правила международного договора. Закон дополнен статьей 2-1 в соответствии с Законом РК от 21. Основные принципы защиты прав потребителей Защита прав потребителей осуществляется на основе принципов: 1 содействия экономическим интересам потребителей и защиты этих интересов; 2 доступности и достоверности информации о предлагаемых продавцом изготовителем, исполнителем товарах работах, услугах ; 3 просвещения потребителей; 4 обеспечения защиты законных интересов потребителей; Статья дополнена подпунктом 4-1 в соответствии с Законом РК от 02. Глава 2. Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей Статья 3 изложена в редакции Закона РК от 05.

Что делать в случае некачественного оказания услуг Возмездное оказание услуг по законодательству Республики Казахстан Человек или организация, которая имеет претензии к качеству услуг, может обратиться либо в сам субъект оказания услуги, либо в вышестоящий орган, либо в агентство по делам госслужбы с определенной жалобой.

Реинтеграция трудового договора в договор возмездного оказания услуг. Исполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг 3. В частности новые возможности в области оказания услуг.

Казахстан некачественое оказание услуг ст

При входе в супермаркет сотрудники службы охраны настойчиво предлагают, а часто и заставляют оставить вашу сумку или рюкзак в камере хранения магазина. Но законы Республики Казахстан говорят, что вы не обязаны расставаться со своим имуществом во время покупки, так как принуждение к сдаче вещей в камеру хранения магазина нарушает ваше право на добровольное заключение договор, в данном случае договора хранения! Право на свободное заключение договоров на приобретение товаров выполнение работ и оказание услуг Потребитель имеет право на свободное заключение договоров на приобретение товаров выполнение работ и оказание услуг. Не допускается принуждение потребителя на заключение договоров на приобретение товаров выполнение работ и оказание услуг. К слову, даже, несмотря на вашу настойчивость и нежелание оставить вашу сумку или рюкзак при входе, вас могут просто — напросто не пустить в магазин.

Со своей сумкой входить — МОЖНО!

Некачественное предоставление услуг охраны Договор об оказании услуг Договор возмездного оказания услуг регулируется гл. ГК РФ предусматривает в отношении договора оказания услуг только общее регулирование. Его отдельные виды регулируются отраслевыми законами и подзаконными нормативными актами. На основании этого закона многочисленными приказами Минфина России установлены стандарты аудиторской деятельности. Такие стандарты определяют в т. Невежливый персонал, несовпадение цен на кассе и данных на ценниках, некачественные товары и услуги. В письменном виде договор на оказание услуг и смета не составлялись. Между сторонами состоялась устная договоренность о времени проведения торжества, количестве, ассортименте и стоимости блюд. Как составить претензию на некачественное оказание юридических услуг? Ответственность поставщика наступает за неоказанную услугу, или за некачественное исполнение своих обязательств.

И это радует.

Защита прав потребителей от опытных юристов Санкт-Петербурга. Узнайте все о том, как вернуть деньги за купленный товар или некачественную услугу, как аннулировать договор о кредите который вы подписали при покупке, как взыскать моральный ущерб или неустойку! Узнайте от лучших юристов Петербурга, как защитить ваши права!

Некачественное оказание услуг

.

Если ваше жилье некачественно отремонтировали

.

Возмездное оказание услуг по законодательству Республики Казахстан

.

.

.

.

Похожие публикации