Сломался телефон самсунг куда ехать чтобы сдать по гарантии

Добрый день. Приключилась со мной такая история: 10 февраля сего года купил себе телефон Nokia E71. Через 2 дня выяснилось, что у него отходит карта памяти и как следствие закрываются все приложения. Мне сказали что Nokia производит ремонт только в Киеве. На квитанции указали что 27.

Возраст заемщика от 21 года при условии, что срок возврата кредита по договору наступает до исполнения заемщику 65 лет. Требуется наличие постоянной или временной регистрации по месту жительства или пребывания на территории субъекта Российской Федерации. Сколько в итоге нужно выплатить по кредиту? Сумма, фактически выплаченная за кредит, не будет превышать первоначальной стоимости товара, так как магазин предоставляет скидку на товар в размере процентов за пользование кредитом. Кто предоставляет скидку: банк или магазин? Скидка предоставляется магазином.

Телефон самсунг на гарантии сломался куда обращаться

Обратившись в магазин с просьбой поменять мне на другой с доплатой или вернуть деньги я получила категорический отказ!!! Телефон же использывали!!! Следующий мой шаг ,было обращение в общество защиты прав потрибителей -ответ такой же -вы же ним пользовались!!! И теперь я сдала его в сервис центр ,чтоб они предоставили мне акт о заводском дефекте ,что помогло бы мне вернуть телефон ,но и опять но ,все прекрасно понимают ,что такого акта я никогда не получу!!!

Проверяйте все в магазине -динамик ,звук ,сборку ,камеру …все!!! Всем желаю не побывать в такой ситуации , будьте внимательней и берегите свои нервы!!! Отдельный привет администратору магазина Фокстрот в Дрим Тауне на Оболоне ,обходите стороной этот магазин!!!! Купила тел. Lenovo A0536? Заплатила 150 грн. Они предоставили мне акт о заводском дефекте ,и предложили ремонт.

Я отказалась. С этим актом иду в фокстрот…. Если будет отрицательный, подам на них в суд. Достало,что нас держат за лохов!!!!!!!!!!!!!!!! Амелия 5 Лютого 2016 at 16:18 У меня похожая ситуация купила телефон Леново А536 забыла сразу проверить телефон на зарядное устройство спустя, придя домой по клацала и решила поставить на зарядку, а он не заряжается, спустя два дня пошла в фокстрот они мне дали направление в сервисный центр, там мне сказали то это не гарантийный случай, потом пошла в фокстрот они мне сказали типа вы обращались сервисный центр и мы отказываемся его вам чинить,или менять или возвращать деньги, теперь буду разбираться через, отдел по защите прав потребителя, а там будет видно.

В Вока 5 Листопада 2015 at 20:16 Купила телефон в Ринго имсмарт в честь дня рождения. Отвезла его но никакой центр его непринимал. После 5 сервиса мне сказали поехать в 6 там его наконец приняли.

Отвезли его в Киев на ремонт привезли его через полтора месяца но он всеравно глючит позвонила в сервисный центр мне ответили отправляйте его сами. Пришла опять в магазин мне отвечают что надо оказывается сдать было его на ремонт у них в магазине. Спрашиваю а как так выходит что ваши сотрудники меня отправили в сервесный центр и я услышала ответ сотрудники уволены они непрошли тайного покупателя.

А в чем моя вина что телефон был куплен 22. На этот вопрос мне ответили чтоб я опять сдавала его в ремонт уже у них. Скоро телефону 5 месяцев а он проработал из них два. И еще неизвестно когда он будет работать. Потому что магазин неидет мне навстречу. Прошу всех кто прочтет непокупайте в этом тов. Гараж Мобил Груп товар потому что неизвестно как будет у вас. Обходите эти магазины стороной. А у меня еще с ними престоит суд. За эти три месяца очень ушло много нервов и здоровья. Ernesto Velasquez 27 Вересня 2016 at 12:09 Здравствуйте!

По поводу возврата смартфона — он надлежащего качества, но не устраивают функции по сравнению со старым. Пользуюсь третий день, 2 раза заряжал, упаковка и всё сохранилось, только пришлось разорвать прозрачную наклейку на розетке зарядного устройства — иначе как мне его было заряжать? Считается ли в таком случае, что товарный вид нарушен?

TechTodayUkraine Добрый день. Это вам лучше спросить у магазина, в котором покупали. По законодательству в течение 14 дней можете вернуть товар.

Но в каждом магазине есть нюансы, так что поторопитесь сдать товар Ernesto Velasquez 27 Вересня 2016 at 13:04 Спасибо за оперативный ответ! Перечитал много отзывов по возврату — реально, если захотят прицепиться, то отсутствие плёнки на розетке может быть поводом, чтобы не принять товар. TechTodayUkraine Возможно вы напрасно заранее расстраиваетесь. Так что пробуйте. А если будет не лень — напишите потом здесь как все прошло : Hanna Vepsha 26 Липня 2017 at 09:20 Я большей ерести,чем ваши комментарии в жизни не читала!!!!

В теории все правильно,но на деле обстоят дела совсем иначе. Мы месяц назад купили телефон в Комфи-большая сеть магазинов по всей Украине как вы указывали выше. Телефон оказался ненадлежащего качества,телефон заряд не держит. Уже месяц боремся с ними по поводу обмена товара. Притензию приняли и сказали что рассматривают они её от 14 до 31 календарных дня. Но по закону о ЗПП это 14 дней!!!! Нарушение раз. При принятии притензии,отказались брать телефон-нарушение два. На горячей линии операторы не знают законов,несут полную чушь,ссылаясь на ст.

И такого беспредела полно. Судя по комментариям в интернете мы не одиноки! И это я ещё молчу о навязывании дополнительного сервиса и услуг,за которые они требуют деньги,что по закону Украины запрещено!!!!! И вообще,все ихние действия подпадают под ст. Купила телефон, оказалось, что батарея на нем очень слабая, не держала и пол дня.

В тичение 5 дней после покупки телефона, отнесла его в магазин по гарантии. Там мне сказали, что так как с телефона были сняты все пленки, по гарантии менять его или возвращать деньги они не будут, так как телефон не имеет товарного вида. Спрашивается, как тогда мне нужно было пользоваться телефоном, скажите пожалуйста…но это еще не все, через две недели, после ремонта телефона, мне его вернули.

Но, после одного дня эксплуатации, я поняла, что проблема не была решина и я вновь отдала его в ремонт. На месте, в сервесе, обнаружилось, что на крышке оказались вмятины после замены батареи заберая телефон с сервиса, я их к сожалению не заметила и сейчас их припесали на меня , это вопервых.

Во вторых прошло уже больше трех недель, после повторной сдачи телефона в ремонт и не известно сколько ждать еще… Скажите, пожалуйста, что мне делать в данном случаи? Я купила телефон, не за малые деньги, и почти два месяца не могу им пользоваться. TechTodayUkraine 19 Жовтня 2016 at 11:07 Добрый день. К сожалению, конкретное решение в такой сложной ситуации трудно посоветовать.

Давайте начнем сначала. В будущем старайтесь покупать телефоны в крупных магазинах. Они хоть немного дорожат своей репутацией, и есть неплохой шанс вернуть аппарат. И, конечно, нужно внимательно осматривать технику при покупке и приемке из сервиса. Увы, каждый из нас прокалывался на этом. Что касается текущей ситуации. Попробуйте написать жалобу в магазин. Позвоните на горячую линию. Не стесняйтесь звонить несколько раз и писать письма — только настойчивые клиенты получают компенсации.

Если аппарат настолько плох, как вы говорите, требуйте замены. Просите друзей сделать репост — создавайте шум. В общем, ваша задача сделать так, чтобы магазину стало проще удовлетворить вашу просьбу, чем бороться с негативом, который вы на них выплескиваете. Tina LA Tina.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять сломанный телефон в магазине на гарантии

Если Вам нужно воспользоваться гарантией, свяжитесь с нами, и мы окажем Вам поддержку. .. Универсальный гарантийный талон для сотовых телефонов и планшетов HHP (PDF, МБ) Как узнать дату изготовления техники Samsung по серийному номеру Нужен ремонт или комплектующие?. Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии И их вы как потребитель вправе вернуть производителю или продавцу. Важно.

Добрый день! Летом воспользовался такой гарантией. Телефон Leagoo Shark1- перестала фокусироваться главная камера. Вроде тоже лечится просто - разбирается и поправляется резинка вокруг модуля камеры - как пишут на форумах но не про этот телефон :- Но у нас же куплена гарантия! Оформил заявку, отправил EMSом телефон за 700 рублей на адрес. Телефон пришел, получил от них предложение выслать мне Xiaomi прям сразу на замену, но так как мне важен размер экрана, объем батарейки, лежали уже стекло и чехол - я отказался от замены. Сказали вернут денежку на Али. В общем пару дней поискал акции, заказал такой же и осталось еще 5USD. Так что если будут тормоза - сразу необходимо писать в онлайн поддержку. Да, еще всех террроризировал по почтовым адресам - которые он указывали в переписке и поддержке. Но попросили отправить почтой России, указали Московский адрес, там у них склад. Еще в поддержке надо обязательно было отправить трекномер отслеживания. Там у своя форма есть на эту тему. Вернули подарочными ваучерами. Телефон отправил в TWG в августе, а 22 сентября уже пополнили счет 0.

Причем, чаще всего по собственной вине. А ведь если рассчитать все заранее можно добиться своего довольно быстро.

Контакты Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии Если вы хотите вернуть деньги за недавно купленный товар или обменять его, Вам необходимо знать 6 ключевых моментов Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий.

Сервисные центры: хитрости и уловки с "гарантией"

Обратившись в магазин с просьбой поменять мне на другой с доплатой или вернуть деньги я получила категорический отказ!!! Телефон же использывали!!! Следующий мой шаг ,было обращение в общество защиты прав потрибителей -ответ такой же -вы же ним пользовались!!! И теперь я сдала его в сервис центр ,чтоб они предоставили мне акт о заводском дефекте ,что помогло бы мне вернуть телефон ,но и опять но ,все прекрасно понимают ,что такого акта я никогда не получу!!! Проверяйте все в магазине -динамик ,звук ,сборку ,камеру …все!!!

Бесплатные юридические консультации

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя. Дефекты, из-за которых телефон можно сдать в ремонт, могут быть разные: трещина на экране, отсутствие звука, нерабочий сенсорный дисплей и прочее. Телефон отремонтируют по гарантии, если не смогут доказать, что недостаток появился по вашей вине ст. Отчего появился дефект, выяснят при проверке товара. В этот процесс входит и проведение экспертизы. Когда начинается срок гарантии Гарантийный срок начинается ст.

Сервисные центры: хитрости и уловки с "гарантией" 7841 Бизнес Ритейл Розница 06.

Наши преимущества Эксклюзивный уровень авторизации Авторизации производителей позволяют нам выполнять ремонт высшего уровня — замену основных плат, ремонт влагозащищённых моделей, сложный электрический ремонт. Сертификация Наши инженеры проходят сертификацию у производителей техники и постоянно повышают свою квалификацию. Мы используем сертифицированное производителями оборудование для ремонта.

Как вернуть в магазин телефон

.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

.

Как сдать телефон в ремонт по гарантии

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Похожие публикации