Защита прав потребителей в спб возврат аккумулятора

Согласно этому нормативному акту возврат купленного товара от покупателя в магазин допускается в следующих случаях: была скрыта информация об изделии — намеренно либо непреднамеренно; продукция оказалась неподходящей или некачественной. Отсутствие необходимых данных можно доказать в ситуации, когда вам не отдали инструкцию или ввели вас в заблуждение например, при покупке витаминных добавок или косметики. К сожалению, процедура возврата товара и получения денег за него не всегда проходит гладко. Магазины отказываются принимать продукцию без упаковки и чеков, настаивают на экспертизе или вовсе игнорируют полученные заявления. Единственным выходом в таких случаях остается обращение к опытному юристу.

Распространяется ли гарантия на аккумулятор автомобиля На всю технику распространяется гарантия. Вся техника новая, а наши специалисты помогут Вам с выбором. Абсолютно вся техника, которая представлена у нас в интернет-магазине, является оригинальной фирменной и имеет гарантию 1 год. Гарантийное обслуживание осуществляется в официальном или уполномоченном сервисном центре в зависимости от производителя и сертификации. Безусловно, мы стараемся работать с наиболее надежными моделями из линейки различных производителей, чтобы снизить вероятность заводского брака к минимуму.

Возврат аккумулятора в магазин

Принципиальное значение при возврате аккумулятора автомобильного имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на аккумулятор автомобильный; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на аккумулятор автомобильный; Если срок службы установлен, закончился ли он. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за аккумулятор автомобильный суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе Вернуть аккумулятор автомобильный с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата аккумулятора автомобильного в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за аккумулятор автомобильный ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п.

Кроме того, можно возвратить аккумулятор автомобильный ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи аккумулятора автомобильного при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки аккумулятора автомобильного в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на аккумулятор автомобильный установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки аккумулятора автомобильного, если не докажет, что они возникли: после передачи аккумулятора автомобильного потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы Вернуть аккумулятор автомобильный обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Бесплатная консультация юриста по вопросу возврата! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Шаг 3 Возврат некачественного аккумулятора автомобильного При отказе от исполнения договора купли-продажи аккумулятора автомобильного продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного аккумулятора автомобильного. Расходы по возврату аккумулятора автомобильного несет продавец уполномоченное лицо п. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества аккумулятора автомобильного Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества аккумулятора автомобильного. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества аккумулятора автомобильного. Шаг 3 Экспертиза аккумулятора автомобильного В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков аккумулятора автомобильного является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу аккумулятора автомобильного. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. Шаг 4 Обращение в суд В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за аккумулятор автомобильный в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве. Шаг 7 Возврат некачественного аккумулятора автомобильного При отказе от исполнения договора купли-продажи аккумулятора автомобильного продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного аккумулятора автомобильного, если он не был предоставлен ранее.

Возврат аккумулятора автомобильного с браком по истечения срока гарантии в том числе когда гарантия не была установлена , но в пределах 2 лет с момента покупки Вернуть аккумулятор автомобильный можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе Вернуть аккумулятор автомобильный с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата аккумулятора автомобильного в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег Срок возврата денег за аккумулятор автомобильный ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи — п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки аккумулятора автомобильного возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели аккумулятор автомобильный либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Рекомендации по написанию претензии можно найти тут. Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 4 Получение денег за некачественный аккумулятор автомобильный При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

Шаг 2 Проверка качества аккумулятора автомобильного продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества аккумулятора автомобильного. Шаг 3 Экспертиза аккумулятора автомобильного В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков аккумулятора автомобильного является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу аккумулятора автомобильного с целью установления того, что недостатки аккумулятора автомобильного возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки аккумулятора автомобильного возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 6 Возврат некачественного аккумулятора автомобильного При отказе от исполнения договора купли-продажи аккумулятора автомобильного продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного аккумулятора автомобильного.

Шаг 7 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Возврат аккумулятора автомобильного по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат аккумулятора автомобильного по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата аккумулятора автомобильного в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег Срок возврата денег за аккумулятор автомобильный ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование о возврате можно предъявить: Бесплатная консультация юриста по вопросу возврата! Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки аккумулятора автомобильного возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег Шаг 1 переговоры с уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков аккумулятора автомобильного В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Переходить к следующему Шагу допустимо только в случае когда ваше требование не удовлетворено в течение 20 дней с момента его предъявления либо недостаток оказался неустранимым п. Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Шаг 4 Возврат некачественного аккумулятора автомобильного При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны Вернуть аккумулятор автомобильный. Шаг 5 Получение денег за некачественный аккумулятор автомобильный При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков аккумулятора автомобильного После получения документального подтверждения неисправности аккумулятора автомобильного необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. Шаг 2 Экспертиза аккумулятора автомобильного В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков аккумулятора автомобильного является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу аккумулятора автомобильного с целью установления того, что недостатки аккумулятора автомобильного возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Шаг 6 Возврат некачественного аккумулятора автомобильного При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны Вернуть аккумулятор автомобильный. Шаг 7 Получение денег за некачественный аккумулятор автомобильный При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Возврат качественного аккумулятора автомобильного Возврат аккумулятора автомобильного в течение 14 дней Важно!

Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата аккумулятора автомобильного в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня его покупки п. Срок возврата денег Срок возврата денег за аккумулятор автомобильный надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть качественный аккумулятор автомобильный обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы сразу вернуть деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут. Шаг 3 Возврат качественного аккумулятора автомобильного При отказе от исполнения договора купли-продажи качественного аккумулятора автомобильного необходимо вернуть его обратно продавцу.

Расходы по возврату аккумулятора автомобильного несет покупатель. Шаг 4 Получение денег за некачественный аккумулятор автомобильный При получении денег Следует учитывать следующее: Срок возврата денег — 3 дня с момента предъявления требования п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин

Актуальным документом на сегодняшний день является Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) в редакции от г. Он определяет. Содержание О защите прав потребителей Срок гарантии Когда можно Можно ли сдать аккумулятор обратно в магазин; Возврат аккумулятора.

Принципиальное значение при возврате аккумулятора автомобильного имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на аккумулятор автомобильный; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на аккумулятор автомобильный; Если срок службы установлен, закончился ли он. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за аккумулятор автомобильный суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе Вернуть аккумулятор автомобильный с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата аккумулятора автомобильного в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за аккумулятор автомобильный ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п. Кроме того, можно возвратить аккумулятор автомобильный ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи аккумулятора автомобильного при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки. Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки аккумулятора автомобильного в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на аккумулятор автомобильный установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки аккумулятора автомобильного, если не докажет, что они возникли: после передачи аккумулятора автомобильного потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Подлежат ли возврату батарейки закон Возврат товар ненадлежащего качества закон о защите прав потребителей Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Приобрел автомобильный аккумулятор, гарантия 2 года.

Как вернуть деньги за страховку при продаже автомобиля? Обратившись в магазин, покупатель должен объяснить продавцу причину возврата, а также предоставить заявление, сам аккумулятор и подтверждающие его слова документы чеки, свидетельские показания, результаты проведенной экспертизы если покупатель проводил её за свой счет и проч. Ее цель — выявить первопричину брака.

Защита прав потребителей в спб возврат аккумулятора

Обмен акб ненадлежащего качества Возврат автомобильного аккумулятора Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата: Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи. Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи.

Возврат аккумулятора в магазин Возврат аккумулятора Приобрел автомобильный аккумулятор, гарантия 2 года. Не прошло полгода, он сел. Уважаемый Александр! Это закон о защите прав потребителей. Напишите продавце претензию, отдайте аккумулятор на экспертизу, они ее проведут и ответят кто виновник. Если изготовитель - товар Вам поменяют. Могу я потребовать возврат денег? Добрый день! Можно ли отнести автомобильный аккумулятор к технически сложным товарам, к электро бытовым машинам И приборам? И получается на основании Постановления правительства РФ от Нет, не относится к таковым.

Адреса для возврата и обмена товаров Внимание! Возврат и обмен товаров возможен только после согласования с отделом рекламаций.

Морозы стояли сильные, а аккумулятор был старый, поэтому было решено не мучить его реанимацией посредством зарядного устройства, а сразу купить новый. Недолго думая, мой знакомый отправился в известный в городе сетевой магазин, специализирующийся как раз на автомобильных аккумуляторах. Купив новый аккумулятор, мой знакомый сразу же его установил. И все бы ничего, но новую покупку раскритиковал его сосед, разумно указав на то, что лучше было бы приобрести аккумуляторную батарею АКБ с большей емкостью и большим пусковым током.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Похожие публикации