При возврате планшета не возвращают деньги за установленные программы

При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Покупка товара ненадлежащего качества: что делать? Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Гарантия возврата денег eBay Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Эти правила регулируются: Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев.

Права потребителя при возврате планшета

Купил ноутбук Lenovo в магазине Нотик. Деньги удалось вернуть в досудебном порядке, за что большое магазину спасибо. Это сэкономило время как мне, так и вам. Кроме того, я бы требовал возврата общеизвестной стоимости Windows 8, а не той суммы, которую определила леново. О том, что нужно сделать для возврата восьмёрки читайте делее. Первым делом нужно обзавестись методическим пособием по возврату. Скачать его можно здесь.

Я начитал эту методичку. Теперь её можно слушать как аудиокнигу. Но имейте ввиду: это сложный материал, поэтому для более детального восприятия всё же надо иметь тексты перед глазами. Эта аудиометода для тех, кто хочет бегло ознакомиться с методичкой. Послушать можно здесь. Новая отмазка продавцов: возврат за windows 8 невозможен, поскольку ключ вшит в BIOS.

Где информация? Ничего даже близко к этой теме на их сайте найти не удалось. В интернете гуляет только нерабочая ссылка www. Единственное где можно хотя бы посмотреть что там было — web.

Как обстоит дело с возвратом у них, вообще не совсем понятно. Должна же быть актуальная страница с описанием процедуры! На этом форуме выложена чуть подправленная версия заявления, вытащенная с вебархива, в формате odt четверг 24 октября 2013 12:13 Ппозвонил в леново 8 499 705 62 04. После этого у них есть данная процедура возврата. После приобретения уже. Итог: производитель пинает покупателя к продавцу.

Ну, мне в общем-то удобнее сразу у продавца деньги забрать. Разговор с производителем суббота 26 октября 2013 16:16 Второй звонок в леново протокол — В целях улучшения качества обслуживания звонок может быть записан и распространён. Нужно называть серийный номер, которого у меня нет и повторять по несколько раз роботу, что у меня его нет] — Центр поддержки lenovo, Вадим.

Слушаю вас. Ещё раз, как вас зовут? Я звонил сюда, в службу поддержки насчет возврата стоимости ос, и мне сказали, что возвратом занимается продавец. В данном случае кто виноват? Леново или магазин? Если продавец не знаком с политикой возврата, дайте им наш номер и мы вышлем им по электронной почте политику возврата операционной системы. Они сказали что этим не занимаются и не знают. Я им сказал, что звонил уже вам. Они вам запрос должны были отправить насчет инструкций. Можете проверить?

А когда именно вы с ними разговаривали? Никакого запроса от них не приходило. А ещё такой вопрос: почему на сайте нет информации об этой процедуре и каким образом тогда покупатель должен вообще узнать, что это возможно? И инструкция, как надо действовать? Посмотрите, пожалуйста, если получили. Я отправлю на него запрос. Ещё такой вопрос: какая сумма возвращается при отказе от win8?

Итог: Видимо, плеер ру не посылал запрос. Они меня дезинформируют. Леново говорит, что инфа о возврате только для продавцов. Что за?? Давайте составим грамотный запрос к ним, со ссылками на статьи, которые они нарушают непредоставление информации? А ещё надо требовать возврата средств, в размере стоимости оем версии винды, а не той суммы, которую какой-то дядька придумал задним числом. В методичке описано. Сейчас буду составлять запрос. Разговор с продавцом воскресенье 27 октября 2013 15:21 TopComputer.

Я хочу купить у вас ноутбук Lenovo IdeaPad и вернуть предустановленную операционную систему виндовс. Каким образом происходит эта процедура? А мы не делаем никаких ээээ, ну код товара подскажите, так легче будет. В нем установлен виндовс восьмой. Что вы хотите сделать? Эту процедуру должен проводить продавец, в соответствии с условиями, которые определил производитель. То есть вы — магазин. Мы такого не делаем.

У нас это входит в гарантию. Я вам ничем помочь не могу. Я говорю то, что мы можем. То есть вы… — Мы не производители. Мы не обязаны. Cервис собака топкомпьютер точка ру. Добрый день. На нём стоит виндовс 8. Каким образом у вас происходит данная процедура? Чтобы они там это всё удалили. Около сорока дней заняла вся операция.

Но чего-то пока… но так же вроде через сервис остается. Ну да, то есть через сервисный центр. Ну, то есть ноутбук оставлялся нам, мы его отвозили в сервисный центр леново, там соответственно его форматировали и возвращили нам, мы возвращали обратно.

При нем отформатировать, ему же отдать эти наклейки, и… — Не, это только через сервис, там потому что нужно будет подтверждение о том, что… Там заявление во-первых нужно будет написать на отказ от операционной системы и это только при самовывозе. У нас вообще это было пару раз такая ситуация. Лучше в понедельник перезвоните, я думаю там уточнить смогут.

Звоните, если что. Оператор слушает. Я хотел бы купить ноутбук Леново ИдеаПад и отказаться от операционной системы, предустаноыленной на нём.

Каким образом у вас эта процедура происходит? У вас ещё нет оформленного заказа? Удачного приобретения. Я хочу купить ноутбук фирмы Леново и отказаться от операционной системы, предустаноыленной на нём.

На нем виндовс восьмая. Вы уже выбрали компьютер и у нас на сайте находитесь, правильно?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Возврате полной суммы потраченных программы сами закрываются. возвратить устройство обратно и Если гаджет был сдан для ремонта (при действии гарантии), но он не был Наличие самостоятельно установленной. При этом покупатель обязан предоставить товарный чек Также его не примут в случае, если на него были установлены для отказа в возврате денег, то средства магазин возвращает сразу что деньги за приобретенный телефон в установленный законом . Купив я собі планшет. Не.

В каких случаях можно вернуть планшет позднее 14 дней? Вернуть планшет после истечения 14 дней можно в случае, если у планшета выявлены серьезные недостатки. Что считается серьезным недостатком у планшета? Если во время действия гарантии планшет неоднократно ломался и чинился. А время, когда потребитель пользовался исправным планшетом, не превышает тридцати дней; Так, например, если за пол года владелец купленного планшета пользовался им только тридцать дней, а остальное время он находится на ремонте, то на возврат его обратно в магазин потребитель имеет полное право. Если покупатель сдал планшет на ремонт в рамках действия гарантийного срока , но его не починили в течение сорока пяти дней; В каких случаях вернуть планшет нельзя? Если результаты экспертизы покажут, что причиной неисправности планшета является неаккуратность покупателя. К проявлениям неаккуратности относятся: Если покупатель самостоятельно установил пиратскую программу на планшет; Если покупатель ронял планшет; Если покупатель залил планшет какой-то жидкостью; Если покупатель заряжал планшет зарядкой от другого технического устройства; Поскольку планшет относится к категории технически сложных товаров, сделать это будет достаточно проблематично. Чтобы вернуть исправный планшет обратно в магазин, должны быть соблюдены следующие условия: С момента покупки планшета должно пройти не более четырнадцати дней; У покупателя должен сохраниться чек; Сам планшет должен сохранить товарный вид; При возврате планшет должен быть упакован в ту же коробку, в которой покупался, сохранить те же ярлыки, наклейки и комплектующие. Возвращаемый планшет не должен сохранять следов эксплуатации; Образцы документов.

В какой срок и каким образом можно вернуть телефон в магазин Иногда покупатель приобретает планшет, а через некоторое время решает вернуть его обратно в магазин.

Обратившись в магазин с просьбой поменять мне на другой с доплатой или вернуть деньги я получила категорический отказ!!! Телефон же использывали!!!

Можно ли вернуть планшет в магазин?

Это устаревший материал. Это и логично, ведь умная машина — незаменимый помощник на работе и в учебе. Тем не менее выбрать подходящий для целей пользователя прибор иногда сложно. Придя домой и распечатав покупку, часто оказывается, что покупатель поспешил с приобретением, не разглядев его недостатки, или планшет при более тщательном исследовании просто разонравился. В статье я расскажу о том, как вернуть планшет в магазин, какие существуют основания возврата устройства и можно ли вернуть исправный прибор.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Купил ноутбук Lenovo в магазине Нотик. Деньги удалось вернуть в досудебном порядке, за что большое магазину спасибо. Это сэкономило время как мне, так и вам. Кроме того, я бы требовал возврата общеизвестной стоимости Windows 8, а не той суммы, которую определила леново. О том, что нужно сделать для возврата восьмёрки читайте делее. Первым делом нужно обзавестись методическим пособием по возврату. Скачать его можно здесь. Я начитал эту методичку. Теперь её можно слушать как аудиокнигу. Но имейте ввиду: это сложный материал, поэтому для более детального восприятия всё же надо иметь тексты перед глазами.

Купили два одинаковых планшета. Один из них сломался на гарантии.

.

Как вернуть в магазин телефон

.

При возврате планшета не возвращают деньги за установленные программы Тихомирова Н.В.

.

Где информация?

.

Возврат планшета

.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно оформить возврат денежных средств покупателю за товар?
Похожие публикации